|
For this contents no translation is avialable. The original text is shown.
Veel bedrijven bedenken jaarlijks een nieuw product of een nieuwe dienst. En veel goede ideeën worden ook uitgevoerd; een dergelijk product met succes op de markt zetten, levert echter nog wel eens de nodige problemen op. Veel ondernemers weten niet goed hoe ze een nieuw product op de markt moeten presenteren. Ze leggen een aanzienlijk traject af om een nieuw product te ontwikkelen, maar zijn niet in staat om het product te communiceren naar de markt.
Informatievoorziening
Een belangrijk aspect van een productintroductie is de informatievoorziening erom heen. Een product komt niet succesvol op de markt als de informatievoorziening er omheen niet goed is.
Valkuilen
Een veel voorkomende valkuil is dat het bedrijf denkt dat haar nieuwe product vanzelf wel verkoopt. Omdat het kwalitatief goed is of omdat het betreffende product bepaalde problemen van consumenten en/of bedrijven oplost.
Werkwijze productintroductie
Bij het introduceren van een nieuw product kunt u als volgt te werk gaan:
- bepaal bij wie in het bijzonder belangstelling bestaat voor uw nieuwe product.
- hoe komt u met uw klantenkring in contact? Schriftelijk, in een persoonlijk gesprek, telefonisch via telemarketing of bijvoorbeeld met een aparte productpresentatie?;
- welke maatschappelijke trend/gebeurtenis/actualiteit of fenomeen etc. kunt u inzetten om uw productintroductie te vergemakkelijken?
Het kan zijn dat uw nieuwe product veel voordelen biedt. Bekijk danvoor welke (deel-) doelgroep welke voordelen van belang zijn.Communiceer niet alle voordelen tegelijk. Dit doet alleen maar afbreukaan de kracht van uw boodschap. Kies een paar hele sterke voordelen enbenadruk deze op een krachtige manier.
Stap 1 | verken de markt en de gebruiker
U hebt uw nieuwe product ontwikkeld naar aanleiding van een door u gedefinieerd probleem in de markt. Bepaal voor uzelf of uw markt het door gedefinieerde probleem wel als een echt probleem ervaart.
De kans van uw nieuwe product kunt u vooraf bepalen door samen met uw collega's van de verkoop een enquête te houden onder uw klanten. Stel vast met welke van uw huidige producten of onderdelen van uw producten uw klanten bijzonder tevreden waren en welke minder goed bevielen. Vraag uw klant om adviezen en verbeteringsvoorstellen voor uw productvoorstel in de vorm van een 'nieuw product in wording';
Adverteer uw nieuwe product (in de vorm van een prototype of mock-up) in een vaktijdschrift en vraag vakmensen om te reageren en een u een schriftelijke reactie toe te sturen;
Gebruik uw website op internet om uw nieuwe product te presenteren en op basis van reacties hierop te verbeteren. Juist internet leent zich goed om interactief met uw doelgroep over uw nieuwe product te communiceren.
U kunt zonder risico uw doelgroep testen door een direct mail voor een bepaalde branche te organiseren. Adressen zijn bij diverse adressenleveranciers verkrijgbaar. De respons op uw mailing zal aantonen of er behoefte is aan uw nieuwe product of productideeën.
Stap 2 | vooroordelen
Ga na of er eventueel bepaalde vooroordelen en vooronderstellingen rond uw nieuwe product aanwezig zijn bij klanten. Uw potentiële afnemers moeten het door u geformuleerde probleem herkennen en uw gepresenteerde oplossing daarvoor erkennen. Soms hebben mensen al commentaar op uw productidee, nog voordat ze het hebben gezien of ook maar in hun handen hebben gehad. Dat zal blijken uit de reacties die u in stap 1 hebt verzameld. Negeer hardnekkige vooroordelen niet en probeer ze ook niet te veranderen, als ze zich niet laten veranderen.
Als bijvoorbeeld blijkt uit uw onderzoek dat uw klanten nou eenmaal vinden dat een buggy (inklapbare kinderwagen) die wordt bevestigd aan een fiets, aan de bagagedrager hoort te hangen en niet aan de voorvork van een fiets, dan kunt u een nieuwe voorvorkklem beter niet introduceren.
Design Testdrive
Veel van het onderzoek onder toekomstige klanten en gebruikers kan al plaatsvinden in een vroeg stadium. Soms is een mock-up of prototype gewenst, maar realistische 3D plaatjes van het toekomstige product kunnen ook helpen om al in een heel vroeg stadium met toekomstige gebruikers te communiceren.
De Design Testdrive is een goed middel om deze 3D concept product impressies te maken voor geringe kosten en onderzoek te doen naar huidige gebruikers, ergernissen van gebruikers met bestaande producten en de reacties van toekomstige klanten te peilen op het conceptproduct dat u in gedachten heeft.
Ga naar Design Testdrive>
|
