Naast uw wensen, visie en strategie is het belangrijk om te omschrijven vanuit welke waarden uw bedrijf in de maatschappij staat en opereert. De kernwaarden van de organisatie vormen het hart van de organisatie waar emotie en passie in moet doorklinken.
Het is belangrijk om een 'cause' te hebben. Vele bedrijven hebben een missie waarin ze uiteenzetten wat ze doen voor welke doelgroepen. Maar ook de waarden van het bedrijf moeten hier aan toegevoegd worden, zodat er emotie in komt, passie. Hierdoor ontstaat een cause: what will be different from now on?
De waarden van uw bedrijf worden gecommuniceerd door de producten en diensten die u levert, in de uitstraling, functie, materiaalgebruik, vormen. Als dit op een goede manier wordt gedaan leveren uw producten een grote bijdrage aan uw bedrijfsidentiteit, zijn uw producten aantrekkelijk om te kopen en raken mensen zelfs gehecht aan uw producten, uw waarden, en daardoor aan uw bedrijf. Ze willen zich identificeren met uw bedrijf en blijven klant voor een lange termijn.
|
